strona główna dodaj do ulubionych wysli email
ZAREZERWUJ POKÓJ

Regulamin

„Pod Bukami”
Adres: Szklarska Poręba ul. Kasprowicza 13 k

Prosimy o zapoznanie się z kilkoma zasadami panującymi w naszym obiekcie.

  1. Obiekt „Pod Bukami” prowadzi działalność w zakresie usług noclegowych i gastronomicznych.
  2. Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 do godz. 11:00 dnia następnego.
  3. Rezerwację pokoju zawiera się poprzez wpłatę zadatku w wysokości 30% kosztów pobytu w terminie do 3 dni od dnia zgłoszenia pobytu w recepcji. Brak wpłaty w tym terminie powoduje anulowanie rezerwacji.
  4. Potwierdzeniem mailowym lub telefonicznym z recepcji informujemy, że otrzymaliśmy zadatek i przyjmujemy rezerwację.
  5. Wpłata zadatku jest równoznaczna z zaakceptowaniem regulaminu obiektu.
  6. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy perosnelu „Pod Bukami”.
  7. Zadatek przepada w całości w przypadku odwołania przez klienta rezerwacji pobytowej, jeśli odwołanie nastąpiło na 6 i mniej dni przed zarezerwowanym terminem. W przypadku rezygnacji na 7 i więcej dni przed terminem przyjazdu możliwa jest jedynie zmiana terminu pobytu. Jednocześnie informujemy, że w przypadku skrócenia pobytu po dokonaniu meldunku, nie dokonujemy zwrotów.
  8. Należność za pobyt oraz opłata klimatyczna pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem, najpóźniej jednak w dniu następnym do godziny 12:00. Prosimy o dotrzymanie tego obowiązku.
  9. Klienci „Pod Bukami” zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe w recepcji. W celu potwierdzenia tożsamości, klient ma obowiązek okazać dokument z fotografią (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz.U. z 2001 nr 87 poz.960).
  10. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych gości. Jesteśmy jednak zobowiązani do meldunku każdego gościa. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.
  11. Najmując pokój gość określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Przedłużenie pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić w recepcji do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. „Pod Bukami” może nie uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.
  12. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy, ani znajdujące się w nich mienie.
  13. Informujemy, że nie odpowiadamy za pozostawione w pokoju noclegowym mienie klienta.
  14. W obiekcie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22:00 – 7:00.
  15. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
  16. „Pod Bukami” nie przyjmuje zwierząt.
  17. Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług, gość proszony jest o zgłoszenie ich w recepcji nie później niż dobę od momentu meldunku. Reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych np. przerwy w dostawie prądu, czy wody.
  18. W obiekcie zabronione jest:
    • zakłócanie spokoju, np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody Kierownictwa
    • zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite,
    • palenie tytoniu na terenie obiektu
    • wchodzenia w butach narciarskich oraz wnoszenia nart i innego sprzętu sportowego do pokoju.
  19. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom: - będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających, - które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
  20. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez zwrotu kosztów.
  21. Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie gościnnie od godz. 7:00 do 22:00 po zgłoszeniu pobytu w recepcji.
  22. Gość opuszczający pokój hotelowy powinien sprawdzić zamkniecie drzwi i pozostawić klucz w recepcji
  23. Za zgubione klucze pobieramy opłatę 50 zł.
  24. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu „Pod Bukami” powstałych z jego winy lub winy odwiedzającego gościa.
  25. Sprzęt sportowy taki jak: narty, deski snowboardowe, buty narciarskie, rowery itp. Należy przechowywać wyłącznie w pomieszczeniach wyznaczonych do tego celu.
  26. Klienci korzystający z usług „Pod Bukami” zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do zaleceń pracowników obiektu „Pod Bukami”.
  27. Regulamin podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej , w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach meldunkowych na tablicy informacyjnej oraz w pokojach gościnnych.
  28. Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez właścicieli obiektu „Pod Bukami” i obowiązuje od dnia 1 grudnia 2013 r.